Coach Commerce est un programme qui vise à assister les commerçants dans une démarche de redynamisation de leur lieu de vente. C’est un accompagnement accessible et sur-mesure offrant les clés pour améliorer l’expérience client et booster le chiffre d’affaires via des leviers comme l’animation, le merchandising ou l’éco-responsabilité.

Le Titre de Maitre Restaurateur est le seul titre délivré par l’Etat pour la restauration française qui s’adresse à une large gamme de restaurants. Le titre est attribué par le préfet du département après un audit de contrôle. Il s’agit d’une démarche volontaire qui est renouvelée tous les 4 ans. Ce titre qui reconnait les compétences et le professionnalisme du restaurateur de métier, contribue à l’amélioration de la satisfaction de la clientèle.

Maitrisez votre relation clients, bénéficiez d’un audit complet par un cabinet indépendant et accédez à la reconnaissance nationale Qualité TourismeTM. La marque Qualité Tourisme est une démarche nationale reconnue qui vous accompagne dans l’amélioration continue de votre accueil client. D’une validité de cinq ans, elle est attribuée suite à un audit client mystère.

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L’AGEFICE est le Fonds d’Assurance Formation (FAF) du commerce, de l’industrie et des services. L’AGEFICE a pour mission notamment de favoriser la montée en compétence des dirigeants non-salariés et de leurs conjoints collaborateurs en permettant l’accès à la formation pour le plus grand nombre.

Créez et structurez votre association de commerçants.

RSEPONSABLE est une marque déposée par la CCI qui distingue les entreprises engagées dans la RSE qui ont un fort ancrage territorial. Vous pouvez obtenir cette marque en déposant un dossier de candidature.

Tout au long de sa vie, une entreprise peut rencontrer certaines difficultés : produits ou services défectueux, accès aux financements, baisse du chiffre d’affaires….

Reprendre une entreprise, les leviers de la réussite !