Créer et utiliser son fichier client
Lundi 7 novembre de 9h à 12h00
à la CCIT04 de Manosque
(attention : nouveaux locaux ! Dans l’enceinte du CFA de la CCIT04)
o Pourquoi mieux fidéliser sa clientèle ?
o Un client satisfait n’est pas obligatoirement « fidèle »
o Le fichier clients : outil de base des actions de fidélisation
o Créer votre fichier clients :
- Pourquoi ?
- Comment ?
- Quels outils ?
- Contraintes légales
- Segmentation de son fichier clients
La fidélisation commence dans le magasin
Quelles actions concrètes mener pour une stratégie de fidélisation gagnante ?
La réunion est désormais passée mais l'intervenant est à votre disposition si vous désirez des informations ou un accompagnement adapté.
Contact : Fabienne PAUL
04 92 30 80 99
- Votre contact :
- Fabienne PAUL
Tél : 04 92 30 80 99
Mail : f.paul@digne.cci.fr
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